1、只清洗家里水管有用吗？难道屋子外面的主供水管就不脏吗？
主供水管其管道里的水每天都在流动，流速快、压力大，这种情况下是不易产生有害物质。
家里的水管则不同，由于用户每日用水时间短，随着自来水在用户管道内滞留时间的增长，导致水中余氯含量迅速减少，自来水管管壁便会开始沉淀重金属，浊度、色度、铁、锰、铅、锌、溶解性总固体、细菌等指标升高，水质降低。
2、我家水管一二十年没洗，用了不也是好好的？
重视卫生的人想一想就知道，水管管壁藏污纳垢，水流会把管壁的污垢一点一滴地带出来，威胁身体健康。这些有害物质是我们用肉眼难以察觉的。重金属、杂菌、微藻植物通过生活用水一点点被人体吸收，在短时间内不会出现很明显的状况，但是长期使用这样的水，正如人们吸烟饮酒，对人体健康不可能不构成威胁。
美国疾病控制及预防中心的资料指出，饮用水中的污染物可严重影响健康，轻者如肠胃不适，严重者甚至会引致神经失调。因感染而引致呼吸道并发症亦十分常见。饮用不干净的水而感染传染病，大多会出现肚泻、胃抽筋、发烧、脱水、呕吐等病徵；大肠杆菌感染可出现腹泻带血。
3、为什麽一定要洗水管？
试想一下，水管如果不洗，水管中有机会滋生大肠杆菌、退伍军人杆菌、肠病毒、微囊藻毒，另外会屯积砷、铅、铁、汞、膈等有毒重金属，每天这些杂质混杂于水中一点一滴损害着您的皮肤、头发、口腔、甚至进入您的体内，造成严重的慢性疾病，危害您和您家人的健康。
更糟糕的是，水管里的脏东西都是有机质，这些有机质会和自来水里面的氯结合，转变成为致癌性极高的三卤甲烷。所以，水管一定要定期清洗。
4、新屋的水管应该是很干净，不需要清洗水管吧？
在日本，建设公司在新屋交屋前，都会对住家所有的自来水管进行清洗与消毒。
为什麽新房子还需要清洗水管呢？答案非常简单，根据日本清洗水管的相关机构的报告显示，新房子的水管是最具毒性的。在国内，不论是塑胶管或金属管，新的水管从出厂之后就受到存放的环境的尘土影响，或受潮污染，待建筑完成之后，水管可能已经是过了2~3 年，在这段期间内管壁可能已经生鏽，滋生霉菌。另外，塑胶水管接著剂及铁管车牙接头油渍等化学物残留，与建筑工地的灰尘等等，都会使饮用水产生刺鼻异味。若是过量溶于水中，还会对人体造成伤害。
5、使用哪种材质的水管不会产生污垢不用清洗？有什么差异？
所有材质的水管都会产生积垢现象，不同材质的水管所生成的积垢，洗出来的污水也不 一样。
铜管和塑胶水管容易滋生菌藻类的脏物，洗出来是白浊色、浅绿色、浅黄色或果汁色，而铜管还会产生铜氯。铁管容易生铁锈，洗出来是咖啡色。热水金属管洗出来的是咖啡色、青绿色或中药颜色的污水。不锈钢管虽然不易生锈，但时间久了还是会洗出白色浑浊的菌藻类污染物。如果使用地下水，不论是何种材质的水管，都可以洗出很黑的脏水。
6、是不是水管时间越久积垢就会越多？
积垢的多少与住家水管使用时间没有绝对的关系。胶管和不锈钢管的水管表面不易氧化，比较不会产生锈水；每天用水频率高比较不易产生积垢；管线短也较不易积垢；前段装有加压气泵会使水流加速，同样较不容易产生积垢。这些情况下，即使年代较久，洗出来的水色也不会太污浊。但这并不表示不用清洗水管，因为许多管内菌藻的有机质颜色并不深，为了保障用水安全与健康，建议定期清洗储水容器及水管。
7、变频脉冲清洗机利用什么原理清洗水管？有何优点？
利用微电脑控制将水和气分段注入自来水管道，然后根据实际情况自动发射不同变频率和波长的物理气压脉冲，在高压气体的作用下，介质水产生空爆效应，对管路内壁进行冲刷和震荡，使管路内部的锈垢和细菌脱离管壁，并经排污端排出系统。因为不使用化学溶剂，也不使用臭氧，具有快速、安全、有效、环保、低成本的优点，是目前最方便且安全有效的清洗方法。
8、每次清洗大约需要多少时间？
一般单层住宅大约1.5 ~ 3 小时，村屋、独立屋或别墅大约需要3 ~ 4 小时。如果管线回路较多、楼层数越多、水管较脏及地下水源用户等，则要视情况而增加清洗作业时间，以确保清洗效果。
9、水管清洗后，水就干净了吗？
清洗水管的目的是将水管内的重金属物质及管内生成的菌藻类清理掉，使其在一定期间内保持清洁与畅通，并不能确保水质来源永久纯淨与安全，因此需要定期进行水管清洗及在入户端安装中央净化过滤器以便截留主管道的污染物进入室内管网。
10、水管清洗过后，以后每隔多久清洗一次？
根据研究，我们建议一年至少清洗一次，如果水质较差（如使用地下水）、喉管老化，家裡有小孩的，建议6 ~ 8 个月清洗一次。
11、脉冲清洗会不会洗爆水管？
脉冲清洗仪并不是靠高压清洗水管，而是将水和气分段注入自来水管，提高水气混合的流速，冲刷管壁。一般喉管的标准，以铜喉为例，四分喉管可承受的工作压力约为5.0MPa(等于50公斤)，而高周波清洗技术最大输出只有1.0 MPa( 等于10公斤)，且机器设有功率调节器，可因实际情况调整工作压力，故此安全系数十分高。
12、清洗过程中会造成电器的损害吗？
整个服务过程中，我们都会把热水器、洗衣机、净水器等电器的水管出入水介面断开才进行清洗，不会造成任何损害。
13、我们如何判断水中含有哪些杂质？
我们可从洗出来的污水颜色，简单判断这段水管内的污垢是什么物质：
褐红色或咖啡色代表管内有相当程度的氧化腐蚀，充满铁锈。
白浊色代表霉菌、退伍军人细菌等菌丛。
绿色、蓝色代表藻类和藻毒。
果汁色代表铁锈和菌群
黑色是污染最严重的情况，表示铁锈、尘土、重金属、菌藻类、菌丛等等皆有。
14、清洗水管的材料，会不会使用后反倒对人体健康有害？
您所看到我们用来清洗水管的材料，是属于食品级柠檬酸添加剂，在我们平时买的红茶、绿茶等饮料里都含有柠檬酸的成分，对于人体是没有任何危害。
15、家裡有水机，为什么需要洗水管？
水机一般放置在厨房，而我们的服务，是让您家裡每个水龙头的水都尽可能减少污染物，这样子，不管您是刷牙，还是洗澡，甚至洗手，都能放心使用。
16、施工过程会不会造成噪音?
我们的机器是采用国际技术研发，在生产过程中融入了静音技术处理，所产生的分贝通过国家标准认证，因此机器在工作时不会造成噪音！